Arrêtez de jongler entre Google, TripAdvisor et Facebook pour savoir ce que pensent vos clients. Revally centralise tout, analyse tout, et vous alerte sur ce qui compte vraiment avant que ça devienne un problème.
Plus de 500 points de vente font confiance à Revally pour leur présence locale
Un avis négatif non détecté pendant 3 jours, c’est des dizaines de clients potentiels perdus. Avec Revally, rien ne passe entre les mailles, chaque avis est capturé, analysé et priorisé automatiquement.
Google, TripAdvisor, Facebook, Yelp, TheFork, Booking.com, tous vos avis agrégés en temps réel dans une interface unique. Filtrez par note, plateforme, établissement ou statut de réponse. Fini les onglets ouverts en permanence.
Tableaux de bord par établissement, par région ou sur l’ensemble du réseau. Suivez l’évolution de votre note moyenne, de votre taux de réponse et de votre volume d’avis en un coup d’œil, sans exporter de fichiers.
Intégrez automatiquement vos meilleurs avis Google sur votre site web ou vos pages locales. Vos avis clients deviennent une preuve sociale visible sans mise à jour manuelle, toujours à jour.
Quand vous gérez plusieurs plateformes manuellement, des avis passent inévitablement entre les mailles surtout les nuits et les week-ends. La boîte de réception Revally agrège tout en temps réel, classe par priorité et vous alerte sur ce qui demande une attention immédiate.
Un client mécontent sur l’attente en cuisine ne vous le dira pas, il le laissera dans son avis. L’analyse de sentiment Revally lit entre les lignes, regroupe les thèmes récurrents et vous donne une vision claire de ce qui plait et ce qui freine. Des insights opérationnels concrets, pas juste des étoiles.
| Localisation | Action requise | Score LPS | Complétion | Note moy. | Plan | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Hôtel Beaurivage — Nice
12 Promenade des Anglais, 06000
|
— Aucune | 92 | 100% |
4.9★ | Pro · Revally 2026 |
··· |
|
|
Hôtel Beaurivage — Paris
8 Rue de Rivoli, 75004
|
! 1 action | 87 | 85% |
4.7★ | Pro · Revally 2026 |
··· |
|
|
Hôtel Beaurivage — Lyon
3 Place Bellecour, 69002
|
— Aucune | 81 | 95% |
4.8★ | Pro · Revally 2026 |
··· |
|
|
Hôtel Beaurivage — Bordeaux
15 Cours du Chapeau Rouge, 33000
|
! 2 actions | 58 | 62% |
4.2★ | Pro · Revally 2026 |
··· |
|
|
Hôtel Beaurivage — Toulouse
2 Place du Capitole, 31000
|
! 3 actions | 41 | 47% |
3.8★ | Pro · Revally 2026 |
··· |
Quand vous gérez 5, 15 ou 50 établissements, vous ne pouvez pas surveiller chaque fiche manuellement. Revally consolide les données de tout votre réseau, compare les performances et identifie précisément les établissements qui tirent la moyenne vers le bas pour que vous agissiez là où ça compte.
Vos avis contiennent plus d’informations que n’importe quel questionnaire de satisfaction. Encore faut-il les lire tous, Revally le fait pour vous.
Toutes vos plateformes agrégées, triées par priorité, en temps réel.
L'IA identifie vos forces et vos points faibles opérationnels dans vos avis.
Notification immédiate sur chaque avis 1-2 étoiles, configurable par établissement.
Identifiez vos meilleurs performers et accompagnez les établissements en difficulté.
Des clients insatisfaits ne se plaignent pas directement, ils laissent un avis négatif
Chez Revally, certains clients ont réorganisé leur service en salle après avoir découvert que « l’attente » revenait dans 35% de leurs avis négatifs. L’analyse de sentiment ne sert pas qu’à la réputation, elle sert à améliorer l’expérience client concrètement.
Des gérants d’établissements qui ont retrouvé leur voix de marque, sans y passer des heures.
Revally se connecte à vos comptes Google Business Profile, TripAdvisor, Facebook, Yelp et autres plateformes via des connexions OAuth sécurisées. Chaque nouvel avis est détecté en temps réel et affiché dans votre boîte de réception unifiée, avec son statut (répondu / en attente / urgent). Vous ne consultez plus chaque plateforme séparément tout est au même endroit.
Oui, c’est même là que Revally est le plus puissant. Vous pouvez consulter les données de chaque établissement individuellement ou en vue consolidée pour l’ensemble du réseau. Le benchmark inter-établissements vous permet de comparer note moyenne, taux de réponse et volume d’avis side by side, et d’identifier rapidement les sites qui nécessitent une attention particulière.